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[web et indispensable] Outil pour le tri par carte

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Dit, dit, c'est quoi ? 

C'est ça ! : http://websort.net

Cet outil - découvert grâce à Gautier [1] - permet de mettre en place un tri par carte sur le net.

Il fournit de plus des outils d'analyse des résultats (non testé).

Quelques griefs ergonomiques  : 

- Les cartes doivent être classées dans les dossiers (ou boites). Cependant, au bout d'un moment on ne voit plus les "dossiers" dans lesquels on
doit classer les éléments, car ceux-ci sont peu visibles et mis en avant. Une toute petite couche de graphisme devrait arranger ceci sa problème

- J'ai trouvé dommage que les dossiers restent par défaut ouvert. Car de fait, vers la fin du test on distingue encore moins les boites des items que l'on a classés dedans, et ça a tendance à un peu trop allonger la page.

 

Ces deux éléments mis bout à bout impliquent une diminution de la lisibilité au fur et à mesure de l'avancée dans le test... et peut donc -toutes proportions gardées - induire des biais  : 

- au niveau des classements, qui seront peut être moins précis à la fin qu'au début, car on identifie difficilement les différents dossiers

- au niveau des temps de réponse car pour cause de non discrimination, on met plus longtemps à retrouver le dossier voulu.

Conclusion

Cet outil reste toutefois d'une grande qualité et utilité et devrait - espérons le - s'améliorer encore grâce à Gautier qui va transmettre ces remarques aux développeurs de la plateforme.

 

Gautier pourra sans doute nous en dire plus sur les possibilités de cet outil
qu'ergolibre se doit de mettre dans sa "boite à outils".

 

[1] dans le cadre d'une analyse ergonomique du système de gestion de blog Dotclear.

Un outil pertinent

Je suis globalement d'accord avec ton analyse, c'est un outil pertinent et très intéressant pur l'analyse ergonomique. Cependant, je trouve que les dossiers ouverts permettent de relasser les objets que l'on a classé trop rapidement.

De façon générale, je trouve que la "charge mentale" est trop élevée au début du jeu, ce qui risque décourager l'amateur. Bien qu'utilisateur régulier de dotclear, j'ai mis du temps à mémoriser tous les classeurs qui sont en nombre important. Mais la possibilité de revenir et de relire son classement doit corriger le risque d'erreur.

Enfin, j'ai trouvé qe certains classements étaient évidents ou rejoignait l'idée de "bonne réponse", un écueil qui était pourtant dénoncé dans l'introduction. Ce serait donc intéressant de rédiger quelques conseils sur le "bon usage" de cet outil, qui reste unique et très utile à mon humble avis.

Réflexions autour de la mise en place du test

Je me suis aussi posé cette question en faisant le test, comment déterminer la "nature" des items et leur type de formulation ? 

 

De ce que je me souviens, j''ai observé les "nature" suivante pour les items :

- items aux formulations très prochent entre eux

- items utilisants les termes même des dossiers

- items centrés fonctionnalités (ex : 'option qui permet de faire du café)

- items centrés utilisateur/utilisation (ex :'je veux changer le titre d'un onglet')

- items orientés résultats (ex : 'mon commentaire sur ce billet c'est que...')

 

Et pour les "type de formulation" : 

- formulation impérative (ex : "vous devez créer un billet")

- formulation interogative (ex: "Comment modifier la couleur ?")

- formulation subjective (ex : "je voudrais ajouter ceci")

 

D'ou de nombreuses questions : Faut-il utiliser toutes les combinaisons possibles ou seulement certaines ? Certaines combinaisons sont elles à proscire et d'autre à encourager ? Des natures "centrés utilisateurs" sont elles plus pertinente pour questionner des usagers et les natures "centrés fonctionnalités" pour questionner des webmasters?

Toutes ces questions/remarques me viennent car dans les précédents tri par carte que j'ai réalisés, c'était toujours uniquement des concepts (1 à 3 mots que nous utilisions), alors qu'ici c'était des "phrases ou simili-phrases. Je trouve cette approche très interressante et peut être plus riche que l'approche par concepts.

 

Ne connaissant pas DotClear, je me suis aussi demandé quelle était "l'origine" des intitulés des dossiers : les actuels intitulés des  intitulés des menus ? Les intitulés immaginés pour la future version ? Autre chose ?

 

Toutes ces remarques ne sont la que pour souligner l'excellent travail réalisé par Gautier... Et que l'on espère vraiment un retour d'expérience de sa part ! ;)

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