Ergonomia

Dernier post de la série Premières en Affaires, avec quelques photos souvenirs de la soirée des incontournables de PEA!

 

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Merci à toute l’équipe de Premières en Affaires pour le montage de cette entrevue qui pointe vers les éléments clés de la recherche usager pour les entreprises et des critères de succès et de motivation pour tout individu intéressé par le domaine de l’expérience utilisateur, et d’expérience client dans un contexte multicanal. Tous mes plus sincères remerciements.

Sandrine Prom Tep, imarklab from Premieres en affaires on Vimeo.

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Je ferai partie des 8 incontournables du magazine Premières en Affaires de décembre pour le services aux entreprises.

 

Voici une invitation pour « Le 5 à 7 de l’éditrice » prévu pour l’événement de remise du prix Incontournable.

L’événement se déroulera le jeudi 28 novembre 2013 à 17 h au HYATT Regency Montréal – Grand Salon – niveau 4.

Au plaisir de vous voir le 28 novembre! Sandrine

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***JEUDI 14 novembre 2013 à 18h00 à Coop Ecto***

Venez souligner la JOURNÉE MONDIALE DE L’UTILISABILITÉ !

UxPA QC et TLMUX vous invitent! Entrée libre!

 

2013 est sous le le thème: « Collaborer pour la santé, et améliorer les systèmes » et la soirée traitera tout spécialement de service design appliqué au secteur de la santé.

Deux conférences au programme de la soirée: ”L’expérience utilisateur et le futur des soins des la santé” par Jean Lanoix, qui sera ensuite suivie de: “L’hôpital : « hub social » d’expérimentation et d’innovation en utilisabilité des soins de santé” par Patrick Dubé.

Ne manquez pas cette occasion enrichissante et festive de venir réseauter avec votre communauté professionnelle des spécialistes de l’expérience utilisateur du Québec!

Pour plus d’informations sur le programme de la soirée, je vous invite à consulter l’annonce sur les sites Web de UxPA QC et de TLMUX

Pour plus d’information sur l’événement mondial du World Usability Day HEALTHCARE: COLLABORATING FOR BETTER SYSTEMS: WWW.UXPA.ORG

Au plaisir de célébrer l’utilisabilité au coeur d’outils, de processus et de services centrés usagers partout dans le monde!

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Cet article, co-écrit avec mon collègue d’imarklab Alexandre Tellier, est paru dans la section Chroniques de l’édition d’Octobre 2013 du magazine Direction Informatique.

Tel qu’indiqué par son titre, son propos repose sur la réflexion stratégique à laquelle les entreprises sont désormais confrontées, afin d’optimiser leur présence à travers les canaux physiques et virtuels mais désormais de plus en plus aussi, pour optimiser leur présence interactive via le site Web, le mobile, les médias sociaux, etc.

Un seul mot d’ordre: la mesure! Pas de performance possible sans son évaluation

Une présence multicanal optimale: Le nouveau défi des entreprises from Sandrine Prom Tep

Présence multicanal optimale: le nouveau défi des entreprises

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uxpaquebec.org

Ça y est, comme chaque année, la communauté UX s’affaire partout dans le monde à préparer le WORLD USABILITY DAY C’est une fébrilité à laquelle j’aime beaucoup participer année après année.

Comme on doit le plus souvent s’inspirer voire traduire tous les textes et autres ressources qui nous sont fournies sur le site officiel worldusabilityday.org/, je vous partage ici un effort modeste de traduction-adaptation du texte de présentation de la JMU de cette année, que j’ai rédigé en vue de la préparation des activités organisées dans le cadre de notre chapitre local du Québec: UxPAquebec.org.

Si cela peut sauver ce temps de rédaction à d’autres dans le cadre de la préparation de leurs activités, je serai ravie, c’est toute l’idée!
Vive la collaboration et le partage!

Bonne JMU 2013 à tous!

Sandrine Prom Tep

Journée Mondiale de l'Utilisabilité 2013

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LA JOURNÉE MONDIALE DE L’UTILISABILITÉ : 14 NOVEMBRE 2013
COLLABORER POUR LA SANTÉ, ET AMÉLIORER LES SYSTÈMES

“Faciliter l’interaction quotidienne avec le monde dans lequel nous vivons est la mission de l’utilisabilité. C’est dans une conceptualisation du monde centrée sur les humains que se manifeste le premier impact de l’utilisabilité dans le quotidien de chacun, et ultimement, cette perspective s’inscrit également dans le développement d’une de qualité de vie durable.

Concevoir et implémenter des systèmes centrés sur l’humain est d’une importance d’autant plus critique dans le domaine de la santé, où l’enjeu ultime devient une question de vie ou de mort. Que cela touche d’un côté l’appareillage ou la technologie médicale, la recherche et la réglementation pharmacologique, le dossier de santé du patient et le partage de ses informations, mais aussi de l’autre, la planification de la réponse d’urgence en situation de crise, ou simplement l’amélioration du fonctionnement hospitalier dans la prestation de service, nous pouvons aisément constater que nous sommes tous concernés par l’intersection de l’utilisabilité et de la santé – même si les défis varient d’une région à l’autre du monde.

C’est dans le but d’adresser ces préoccupations fondamentales et communes à toutes les formes de système de santé, que la Journée Mondiale de l’Utilisabilité 2013 vise de favoriser les échanges entre tous les acteurs, et une conscience accrue des questions et situations, ainsi que des initiatives de solutions pouvant améliorer et faciliter l’utilisation des objets, des systèmes autant que des processus rattachés à l’exercice global, local mais surtout collectif de la santé.”
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