Sites d'ergonomes

On avait déjà appris énormément de choses sur l'ergonomie grâce à Amélie Boucher et son excellent site ergolab.net. Apparemment, Amélie a un grand cœur, et nous invite encore une fois à partager ses connaissances, car elle publie ce mois-ci un ouvrage de référence sur l'ergonomie web.

© Copyright Eyrolles - 2007

Intitulé très simplement Ergonomie web, le livre couvre le sujet de façon complète et accessible. Clair, très bien écrit, Ergonomie web explique les fondements de cette discipline et présente ses principales règles et méthodes de façon très pragmatique, concrète. Accompagné de nombreux exemples, chaque chapitre est une véritable boite à outils qui vous convaincra si vous aviez des doutes, vous aidera si vous en aviez besoin.

Le regard moderne qu'Amélie porte sur l'ergonomie (en particulier la partie sur les idées reçues sur l'ergonomie) et la qualité de ses explications font de son livre, Ergonomie web, le meilleur ouvrage francophone sur le sujet.

Retrouvez le sommaire ainsi que d'autres infos utiles sur le livre en visitant le site compagnon :
» Visiter le site compagnon du livre

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Alors que certains ont baissés les bras (...), Amélie Boucher continue de tenir à jour l'excellent site "ergolab.net". Son dernier article couvre un sujet rarement abordé, mais inversement intéressant, puisque la plupart des concepteurs web s'y retrouvent confrontés : comment intégrer habillement et efficacement la publicité sur un site sans qu'elle ne nuise à l'expérience de l'utilisateur ?

Sur le site de Télérama, les publicités sont bien indiquées par une mention "Publicité".

Comme d'habitude sur Ergolab, l'article est bien écrit, pertinent, et très complet :

• Introduction
• 1. De la publicité pour des internautes
• 2. Au niveau d'un site : le rôle du type de page
• 3. Au niveau d'une page : désignation, emplacements et formats
• 4. A l'intérieur de la pub : optimisation ergonomique du contenu
• 5. En résumé - Publicité : les ennemis de l'ergonomie
• Pour en savoir plus...

Lire l'article sur Ergolab :
» Publicité sur le web : que fait l'ergonomie ?

Opquast, l'outil de suivi qualitatif de votre site web, vient de s'enrichir de nouvelles fonctionnalités.

Comme il est dit dans la newsletter :

• Le site est intégralement disponible en anglais;
• Vous pouvez créer puis évaluer les sites en fonction de vos propres listes de critères;
• Vous pouvez gérer vos équipes plus facilement;
• Vous pouvez ajouter des tâches pour chaque projet;
• Toute l'ergonomie a été repensée pour vous faciliter le travail;

Ceux qui connaissent déjà sont surement au courant, ceux qui ne connaissent pas... C'est par ici :
» Opquast - Version 2

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Il est possible de le justifier, c'est-à-dire que toutes les lignes d'un paragraphe ont la même longueur. Est-ce intéressant de le faire ?

Le Figaro, capture d'écran originale à gauche

D'un point de vue de lisibilité, des études sérieuses démontrent qu'un texte en drapeau est plus accessible à l'œil. Les fins de lignes servent de repère visuel et fatigue moins le lecteur. Pourtant, un alignement justifié donne un résultat esthétique plus agréable et une impression de plus grande régularité.

Lire le conseil sur ergologique :
» Le texte se justifie-t-il ?

Article initialement publié sur Tutoweb

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Bob Bailey (Ph.D. in human performance psychology) propose, dans un article paru en septembre dernier sur le site Usability.gov de recourir à une formule mathématique simple pour déterminer le nombre adéquat de participants à un test utilisateur visant à identifier un problème d'utilisabilité dont l'existence est déjà connue.

Voici une traduction libre de son article :
» Lire la traduction de l'article de Bob Bailey

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C'est dans le cadre du projet Stanford WEB Credibility Research qu'un guide comportant 10 règles permettant d'établir la crédibilité d'un site Web a été élaboré (2002). La rédaction de ce guide s'est appuyée sur 3 années de recherche auxquelles auraient participé 4 500 personnes. Les documents de recherche qui ont permis d'arriver à ces résultats sont accessibles sur le site du projet. Voici une traduction libre de ces règles initialement rédigées en anglais.

Lire le conseil sur Ergologique :
» Améliorer la crédibilité d'un site

Le rapport intitulé The Mobile Life rend compte des résultats de cette enquête réalisée au Royaume-Uni avec la collaboration de deux centres de recherche : YouGov et Philip Gould Associates.

Comment notre mode de vie a été modifié par l'utilisation des mobiles ? Ces derniers ont-ils amélioré notre quotidien ou, au contraire, l'ont-ils empiré ? C'est à ces questions et à plusieurs autres que l'initiateur de l'enquête Carphone Warehouse souhaitait répondre.

Les résultats de l'enquête sont disponibles en lignes et le rapport complet d'une quarantaine de pages peut être téléchargé en format PDF.

Visiter le site du rapport de l'enquête :
» The Mobile Life

Source : « La vie mobile » à l'étude de Daniel Kaplan sur InternetActu.net

Trailfire est un service qui permet à tous les internautes de commenter des pages Web. Pour ce faire, il s'agit de laisser une « trail mark » à laquelle on associe une note ou un commentaire sous forme de texte, d'images, de vidéos ou de tout autre type de média. On peut créer un parcours de navigation (une piste) en utilisant toujours le même nom pour une série de « trail mark ». Ce parcours peut être suivi par tous les internautes qui utilisent un navigateur compatible (Firefox 1.5 et IE 6).

Les pistes ainsi créées peuvent avoir plusieurs utilités et peuvent être partagées par courriel, sur un blog ou sur le site de Trailfire.com.

Visiter le site:
» Trailfire.com

Source : Marshable

Chaque fin d’année, plusieurs sites publient des infographies sur les dernières statistiques des usages des internautes. En voici une sur le mobile et l’importance d’optimiser son site web au mobile.

Pour compléter cette infographie, à la fin de ce billet, vous avez l’introduction donner lors du dernier Social Drink-Up dont le thème était : R.O.I du marketing mobile.

Bonne lecture !

Social Drink-Up! #4 – R.O.I du marketing mobile

Dernier post de la série Premières en Affaires, avec quelques photos souvenirs de la soirée des incontournables de PEA!

 

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Merci à toute l’équipe de Premières en Affaires pour le montage de cette entrevue qui pointe vers les éléments clés de la recherche usager pour les entreprises et des critères de succès et de motivation pour tout individu intéressé par le domaine de l’expérience utilisateur, et d’expérience client dans un contexte multicanal. Tous mes plus sincères remerciements.

Sandrine Prom Tep, imarklab from Premieres en affaires on Vimeo.

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Le 12 de ce mois, Julien de la team HumanTalks me défia d’aborder un sujet complexe lors du 11ème #HumanTalksParis : « Les dévs et les créas devraient mieux s’entendre ! »

Si vous ne connaissez pas les Human Talks, c’est le moment d’y faire un tour : ambiance décontracte, apéro mensuel, 4 speakers qui vont à l’essentiel (10 min de pitch + 10 min débat), rencontres et conversations assurées.

Quelques jours avant l’évènement, je transmets à Julien un petit descriptif de mon intervention sans trop savoir ce que ma présentation allait contenir, en voici l’extrait :

En moins de 10 ans, le métier de web designer a évolué aussi vite que les technologies ce qui implique une remise en question régulière et peut-être même permanente sur cette profession et ses limites d’intervention dans la conception et execution d’un projet. Comme pour les Chasseurs*, il y a le bon designer et le mauvais designer. Cette intervention a pour but de partager mes retours d’expériences via des anecdotes en tant que formatrice en école, webdesigner pour l’annonceur / en agence et aujourd’hui en tant qu’entrepreneuse. (*Référence aux sketch des Inconnus)

MA PRESENTATION EST DISPONIBLE ICI »

Pour ma part, ce fut la première fois que j’assistais à un HumanTalks. Je connaissais de réputation ces évènements pour leurs sujets très orienté développement mais pourquoi pas ?!

La soirée commence et au fur à mesure des interventions, je glissais peu à peu dans mon siège : Les intervenants évoquaient des problématiques très… techniques. Et avec toutes franchises, sur certains points, je ne comprenais rien !
Je crois même que j’ai passé la porte des étoiles au niveau -43 d’Inception.

Arriva ma mon tour… Aie!
Afin de prendre la température de la salle, je me suis permise de sonder le public :

- « Combien de développeurs ici présent ? » Sur 45 personnes plus de 95% des mains se levèrent,
- « Combien de désigner ? » 3 personnes seulement…
- « Ok ! Je suis désolée mais pour ma part il n’y aura pas de ligne de code, de ; ou / dans ma présentation. Seulement des ressenties, des anecdotes et des retours d’expériences. désolée ! »

Je suis passée la dernière et tout se passa très bien ! Ouf ! Mon but était d’aborder les relations designer et développeur avec humour le tout accompagné d’anecdotes. MISSION REUSSIE ! Surtout en voyant les notes du public à la fin de la soirée (rubrique UX/CREA):

MA PRESENTATION EST DISPONIBLE ICI »

 

Je ferai partie des 8 incontournables du magazine Premières en Affaires de décembre pour le services aux entreprises.

 

Voici une invitation pour « Le 5 à 7 de l’éditrice » prévu pour l’événement de remise du prix Incontournable.

L’événement se déroulera le jeudi 28 novembre 2013 à 17 h au HYATT Regency Montréal – Grand Salon – niveau 4.

Au plaisir de vous voir le 28 novembre! Sandrine

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***JEUDI 14 novembre 2013 à 18h00 à Coop Ecto***

Venez souligner la JOURNÉE MONDIALE DE L’UTILISABILITÉ !

UxPA QC et TLMUX vous invitent! Entrée libre!

 

2013 est sous le le thème: « Collaborer pour la santé, et améliorer les systèmes » et la soirée traitera tout spécialement de service design appliqué au secteur de la santé.

Deux conférences au programme de la soirée: ”L’expérience utilisateur et le futur des soins des la santé” par Jean Lanoix, qui sera ensuite suivie de: “L’hôpital : « hub social » d’expérimentation et d’innovation en utilisabilité des soins de santé” par Patrick Dubé.

Ne manquez pas cette occasion enrichissante et festive de venir réseauter avec votre communauté professionnelle des spécialistes de l’expérience utilisateur du Québec!

Pour plus d’informations sur le programme de la soirée, je vous invite à consulter l’annonce sur les sites Web de UxPA QC et de TLMUX

Pour plus d’information sur l’événement mondial du World Usability Day HEALTHCARE: COLLABORATING FOR BETTER SYSTEMS: WWW.UXPA.ORG

Au plaisir de célébrer l’utilisabilité au coeur d’outils, de processus et de services centrés usagers partout dans le monde!

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Début octobre, je suis intervenue à Lyon pour BlendMix. 2 jours intenses de conférences, de rencontres et de partages. J’ai eu la chance d’intervenir le 1er jour juste après la cérémonie d’ouverture réalisée par la Team la Cuisine du Web.

Environ 300 personnes étaient présentes et ont pris le temps de m’écouter malgré quelques « couac » de mon Macbook. J’ai pris plaisir à partager mon retour d’expérience et mes découvertes.

Ma présentation est disponible sur www.designemotionnel.fr et est régulièrement mise à jour. Elle évolue selon mes trouvailles et mes coups de coeur.

Pour le moment, vous trouverez dedans plusieurs thématiques comme les Arts Appliqués, l’évolution du design d’objet, les émotions, un langage universel, l’anthropomorphisme et la personnification, le design sonore, l’usage des couleurs, le dialogue homme-machine, sublimer par l’image, la datavisualisation, l’usage de l’animation, l’importance du rédactionnel, le Skeuomorphisme, l’importance du détail, le sens de l’accueil…

Le lendemain, mon associé Sylvain Weber est intervenu pour présenter une expérimentation que nous avons réalisé au sein de ma start-up Kontest que nous avons fondé : L’art de Bricoler.

Pendant plusieurs mois, notre équipe d’ingénieurs se sont attelés à tester de nouvelles technologies afin de réaliser un jeu multi-joueurs et en temps réel sur smartphone: Plexio.

En voici la vidéo réalisée par la team de John’s Graphisme :

Cet article, co-écrit avec mon collègue d’imarklab Alexandre Tellier, est paru dans la section Chroniques de l’édition d’Octobre 2013 du magazine Direction Informatique.

Tel qu’indiqué par son titre, son propos repose sur la réflexion stratégique à laquelle les entreprises sont désormais confrontées, afin d’optimiser leur présence à travers les canaux physiques et virtuels mais désormais de plus en plus aussi, pour optimiser leur présence interactive via le site Web, le mobile, les médias sociaux, etc.

Un seul mot d’ordre: la mesure! Pas de performance possible sans son évaluation

Une présence multicanal optimale: Le nouveau défi des entreprises from Sandrine Prom Tep

Présence multicanal optimale: le nouveau défi des entreprises

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uxpaquebec.org

Ça y est, comme chaque année, la communauté UX s’affaire partout dans le monde à préparer le WORLD USABILITY DAY C’est une fébrilité à laquelle j’aime beaucoup participer année après année.

Comme on doit le plus souvent s’inspirer voire traduire tous les textes et autres ressources qui nous sont fournies sur le site officiel worldusabilityday.org/, je vous partage ici un effort modeste de traduction-adaptation du texte de présentation de la JMU de cette année, que j’ai rédigé en vue de la préparation des activités organisées dans le cadre de notre chapitre local du Québec: UxPAquebec.org.

Si cela peut sauver ce temps de rédaction à d’autres dans le cadre de la préparation de leurs activités, je serai ravie, c’est toute l’idée!
Vive la collaboration et le partage!

Bonne JMU 2013 à tous!

Sandrine Prom Tep

Journée Mondiale de l'Utilisabilité 2013

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LA JOURNÉE MONDIALE DE L’UTILISABILITÉ : 14 NOVEMBRE 2013
COLLABORER POUR LA SANTÉ, ET AMÉLIORER LES SYSTÈMES

“Faciliter l’interaction quotidienne avec le monde dans lequel nous vivons est la mission de l’utilisabilité. C’est dans une conceptualisation du monde centrée sur les humains que se manifeste le premier impact de l’utilisabilité dans le quotidien de chacun, et ultimement, cette perspective s’inscrit également dans le développement d’une de qualité de vie durable.

Concevoir et implémenter des systèmes centrés sur l’humain est d’une importance d’autant plus critique dans le domaine de la santé, où l’enjeu ultime devient une question de vie ou de mort. Que cela touche d’un côté l’appareillage ou la technologie médicale, la recherche et la réglementation pharmacologique, le dossier de santé du patient et le partage de ses informations, mais aussi de l’autre, la planification de la réponse d’urgence en situation de crise, ou simplement l’amélioration du fonctionnement hospitalier dans la prestation de service, nous pouvons aisément constater que nous sommes tous concernés par l’intersection de l’utilisabilité et de la santé – même si les défis varient d’une région à l’autre du monde.

C’est dans le but d’adresser ces préoccupations fondamentales et communes à toutes les formes de système de santé, que la Journée Mondiale de l’Utilisabilité 2013 vise de favoriser les échanges entre tous les acteurs, et une conscience accrue des questions et situations, ainsi que des initiatives de solutions pouvant améliorer et faciliter l’utilisation des objets, des systèmes autant que des processus rattachés à l’exercice global, local mais surtout collectif de la santé.”
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J'ai accordé une entrevue à Patrice Plante du collectif Québec t'aime. On y jase passion, du web personnalisé, du nouveau livre Talk to me et bien entendu du Clocher penché ! > Pour lire l'entrevue... admin.daniellafreniere.com daniel.lafreniere@gmail.com

Ce matin, j'ai accordé une entrevue à Claude Bernatchez lors de l'émission Première heure sur les ondes de la Première chaîne de Radio-Canada à Québec (106,3). Il a été question du livre Talk to me que j'ai co-écrit avec Mark Morin. > Pour écouter l'entrevue (10 min.)... admin.daniellafreniere.com daniel.lafreniere@gmail.com

... à la librairie la Maison anglaise à Place de la Cité, Ste-Foy.... admin.daniellafreniere.com daniel.lafreniere@gmail.com